Política de Privacidade
Seu direito à privacidade é absoluto. Nós temos o compromisso intransigente de garantir que as suas informações cadastrais e financeiras estejam seguras sob criptografia militar e blindagem inteligente, cumprindo todas as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Introdução e Compromisso com a Privacidade
A QuitPay (doravante denominada 'nós' ou 'plataforma') valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de todos os nossos usuários, parceiros e clientes finais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras de privacidade vigentes.
2. Informações que Coletamos
Nós coletamos dados pessoais essenciais para a prestação de nossos serviços de tecnologia e facilitação de pagamentos, divididos em: (a) Informações de Cadastro do Criador: Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço residencial/comercial, e-mail, telefone de contato e dados de contas bancárias para repasses; (b) Informações do Comprador Final: Nome, e-mail, CPF, endereço de cobrança, endereço IP e dados de pagamento (como bandeira do cartão e os 4 últimos dígitos do cartão, sendo os dados completos de cartão processados e armazenados com criptografia estrita por infraestruturas PCI-DSS homologadas); e (c) Dados de Navegação: Cookies de sessão, geolocalização e metadados de acesso técnico para prevenção a fraudes.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades legítimas: (a) Viabilizar a criação de contas de criador e o processamento seguro de checkouts via Pix e Cartão de Crédito; (b) Efetuar repasses financeiros das vendas realizadas; (c) Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais das instituições financeiras e parceiras bancárias brasileiras; (d) Analisar o comportamento de compras através de algoritmos de Inteligência Artificial para prevenção de fraudes, redução de chargebacks e mitigação de golpes de identidade; (e) Enviar comunicações importantes sobre a conta, atualizações e suporte técnico humano; e (f) Aperfeiçoar o design e a segurança de nossos softwares.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
A QuitPay não vende ou comercializa seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. No entanto, para prestarmos nossos serviços de pagamentos, as informações poderão ser compartilhadas estritamente com: (a) Adquirentes e subadquirentes (instituições parceiras que processam os pagamentos com bandeiras de cartões); (b) Ferramentas de análise anti-fraude integradas para checagem de score e proteção de saldo; (c) Provedores de hospedagem em nuvem de nível corporativo seguro; e (d) Autoridades públicas e judiciais, quando expressamente exigido por lei ou decisão judicial nos termos da legislação brasileira.
5. Criptografia, Segurança e Armazenamento dos Dados
Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores em nuvem de alta segurança e criptografadas em trânsito e em repouso por protocolos SSL/TLS de ponta e chaves AES-256. Nós implementamos controles de conformidade internacional PCI-DSS Level 1 (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento) para garantir que as transações ocorram sob blindagem digital estrita. Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo legal exigido pelos regulamentos do Banco Central do Brasil.
6. Direitos dos Titulares dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você possui plenos direitos sobre as suas informações, incluindo: (a) Confirmar a existência de processamento de seus dados pessoais; (b) Acessar seus dados coletados de forma facilitada; (c) Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados; (d) Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais desnecessários, observadas as exceções de guarda legal exigidas pelos órgãos reguladores; (e) Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviços; e (f) Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares estritamente necessários para permitir o funcionamento técnico da plataforma (como lembrar de sua sessão autenticada), além de cookies de preferência e analíticos que nos ajudam a medir o tráfego do site de forma agregada e anônima. Você poderá gerenciar e desabilitar os cookies através das configurações de privacidade de seu navegador de internet, ciente de que certas funcionalidades de login do dashboard poderão sofrer instabilidades técnico-operacionais.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A QuitPay reserva-se o direito de revisar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para se adequar a novas tecnologias, novas funcionalidades do produto ou regulamentos do mercado de pagamentos. Publicaremos a versão atualizada com a nova data de revisão em nosso site, recomendando que você revise este documento periodicamente. O uso de nossos serviços após a publicação das alterações constitui sua ciência e conformidade com os novos termos.
QUITPAY LTDA • CNPJ sob o nº 42.105.850/0001-99
Para exercer seus direitos de acesso, retificação ou exclusão de dados pessoais sob os termos da LGPD, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@quitpay.com.br